Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso.

Termini per il Reso

Il reso è possibile entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

• non utilizzato

• nella confezione originale

• nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

• non aperto

Come Richiedere un Reso

Per avviare la procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo [inserisci la tua email di assistenza] indicando:

• il numero dell’ordine

• il motivo del reso

• eventuali foto del prodotto, se danneggiato

Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via email.

Se il prodotto rispetta le condizioni di reso, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale